Старт
Начали с подбора и перепродажи автомобилей. Ставка на честные осмотры и быстрые сделки. Склад одна, две машины.
Мы строим процесс так, чтобы клиент понимал, что происходит на каждом шаге: подбор → проверка → логистика → выдача. Любые решения — согласовываем заранее.
Отделы разделены — каждый отвечает за свой результат.
Отвечает за развитие, процессы и финальный результат: прозрачность сделки, качество сервиса и соблюдение договорённостей.
Отвечает за развитие, процессы и финальный результат: прозрачность сделки, качество сервиса и соблюдение договорённостей.
Эксперт по подбору и сделкам: быстро разбирается в запросе, предлагает лучший сценарий (заказ/выкуп/комиссия/trade-in) и доводит до результата. Сильный в переговорах, прозрачно ведёт по этапам и держит сроки.
Специалист по подбору “под ключ”: формирует точный бриф, отсекает лишние варианты, помогает уложиться в бюджет и объясняет все нюансы по стоимости. На связи, аккуратно ведёт клиента от выбора до выдачи.
Новый специалист в команде, но уже вникает в каждый запрос и быстро отвечает. Помогает с первичным подбором, расчётами и подготовкой сделки, а сложные кейсы ведёт вместе со старшим менеджером — чтобы результат был максимально надёжным.
Снимает выдачи и этапы работы, готовит обзоры и кейсы: показываем процесс честно и подробно.
Отвечает за автомобили в наличии: предпродажная подготовка, актуальность информации, готовность к показам.
Отвечает за автомобили в наличии и их оценку: предпродажная подготовка, актуальность информации, готовность к показам.
Сопровождает вашу машину: документы, согласования и сроки. Помогает клиенту пройти путь от отправки до выдачи.
Хронология развития с 2013 года с амбициями и желаниями на 2030 год.
Начали с подбора и перепродажи автомобилей. Ставка на честные осмотры и быстрые сделки. Склад одна, две машины.
Оформили услугу подбора “под ключ”: диагностика, проверка документов, сопровождение покупки.
Запустили комиссионную продажу: фото, объявления, показы, торг и оформление.
Настроили дистанционные консультации и сопровождение клиентов из других городов.
Усилили отчётность: фото/видео по этапам, фиксация условий и договорённостей.
Оптимизировали логистику и юридические процессы на фоне изменений рынка.
Масштабировали привоз авто под заказ: контроль поставок и выдач, прозрачная смета “под ключ”. Освоили Казахстанский рынок автомобилей
Сформировали отделы: продажи, контент, наличие. Ввели контроль качества коммуникации и сроков. Добавили рынок Кыргыстана для заказа авто.
Расширили географию доставки и продуктовую линейку услуг. Сделали путь клиента проще. Стали привозить автомобили из Китая и Кореи
Развиваем каталог, заявки, CRM-процессы и контент, чтобы клиенту было максимально понятно и безопасно.
Сделать единый маркетплейс по автомобилям, открыть точку выдачи в 10 крупных городах России и СНГ, полностью видимый и прозрачный путь для клиента.